Regulamin korzystania z usług

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

przez: Łukasz Mackiewicz eKorekta24

przy użyciu: Serwisu Internetowego eKorekta24.pl

ROZDZIAŁ I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

§ 1 [Treść Regulaminu]

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez Łukasz Mackiewicz eKorekta24, zwany dalej: „Regulaminem”, zawiera:

1. oznaczenie Usługodawcy;

2. rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną;

3. warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym:

   • wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca;

   • zakaz dostarczania przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym;

4. warunki zawierania i rozwiązania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną;

5. tryb postępowania reklamacyjnego.

§ 2 [Oznaczenie Usługodawcy]

Przez Usługodawcę rozumie się:

Łukasz Mackiewicz eKorekta24

ul. Wiejska 25/I/1

82-300 Elbląg,

wpisaną do prowadzonej przez Prezydenta Miasta Elbląga ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 39156, REGON: 280483636,

zwaną dalej „Usługodawcą”.

§ 3 [Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną]

1. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną przy użyciu Serwisu Internetowego znajdującego się pod adresem internetowym: www.eKorekta24.pl (zwanego dalej „Serwisem”), zwane dalej „Usługami”.

2. Usługi obejmują wszelkie usługi związane z funkcjonowaniem Serwisu, w tym:

   1. „Usługi nieodpłatne”, tj.:

      1. możliwość korzystania przez każdego z treści zamieszczonych w Serwisie, których celem jest popularyzacja wiedzy, zwłaszcza językowej, zwana dalej: „Usługą korzystania z treści Serwisu”;

      2. „Usługi świadczone za pomocą poczty elektronicznej”, takie jak w szczególności:

         1. udzielanie odpowiedzi na zadane pytania językowe, zwane dalej: „Porady językowe”;

         2. współpraca agencyjna w zakresie literatury beletrystycznej oraz poradnikowej, zwana dalej: „Agencja literacka”;

         3. wysyłanie elektronicznego newslettera, zwanego dalej: „Newsletterem”, zwana dalej: „Subskrypcją Newslettera”;

   2. „Usługi odpłatne”, tj.:

      1. Redagowanie i korekta tekstów;

      2. Skład i łamanie tekstów.

3. Osoba korzystająca z Usług jest dalej zwana „Usługobiorcą”.

4. Osoba korzystająca z Usług odpłatnych jest dalej zwana „Klientem”.

5. Usługodawca zastrzega sobie prawo umieszczania w Serwisie treści reklamowych w formach stosowanych w internecie. Dotyczy to zwłaszcza promowania – m.in. za pomocą tzw. programów partnerskich – obcych produktów (sprzedawanych przez innych przedsiębiorców niż Usługodawca), których zamówienie odbywa się w serwisach innych niż Serwis Usługodawcy, nawet jeśli przekierowanie nastąpiło z Serwisu Usługodawcy. Usługodawca nie ponosi też odpowiedzialności za treści reklamowe zamieszczane w Serwisie oraz za wynikające z tego tytułu roszczenia osób trzecich.

§ 4 [Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym,

którym posługuje się Usługodawca]

1. Do korzystania z Serwisu wymagane są: dostęp do internetu oraz przeglądarka internetowa, która akceptuje pliki typu cookie.

2. Pliki typu cookie to informacje zapisywane przez Serwis na komputerze Usługobiorcy, które Serwis może odczytać przy każdorazowym połączeniu się z tegoż komputera.

3. Do korzystania z Usług odpłatnych wymagana jest poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa Microsoft Internet Explorer w wersji nie niższej niż 5.0 lub Mozilla Firefox w wersji nie niższej niż 2.0.

4. Korzystanie z Usług świadczonych za pośrednictwem poczty elektronicznej wymaga posiadania czynnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej.

5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niedostosowania się do ww. wymogów technicznych niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym Usługodawca się posługuje.

§ 5 [Podstawowe obowiązki Usługobiorcy]

1. Warunkiem korzystania z Usług jest akceptacja Regulaminu.

2. Usługobiorca potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje wszystkie jego postanowienia.

3. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę jakichkolwiek treści o charakterze bezprawnym.

4. Treść Regulaminu może zostać bezpłatnie pozyskana, odtworzona i utrwalona przez Usługobiorcę w każdym czasie.

§ 6 [Autorskie prawa majątkowe]

1. Autorskie prawa majątkowe do wszelkich treści znajdujących się w Serwisie należą do Usługodawcy lub podmiotów współpracujących z Usługodawcą.

2. W szczególności skorzystanie z Usług, o których mowa w Rozdziale II Podrozdział I, nie powoduje przejścia na Usługobiorcę autorskich praw majątkowych do utworów, które Usługodawca wykona w ramach tych Usług.

3. Autorskie prawa majątkowe do Utworów podlegają ochronie przewidzianej w ustawie z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2006 r. Nr 90, poz. 631). Żaden z Utworów w całości lub w części nie może być bez zgody Usługodawcy powielany i rozpowszechniany w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób (w tym także elektroniczny lub mechaniczny lub inny albo na wszelkich pozostałych polach eksploatacji), włącznie z kopiowaniem, fotokopiowaniem i zamieszczaniem w internecie. Każde użycie lub wykorzystanie utworów w całości lub w części bez zgody Usługodawcy, w granicach wykraczających poza dozwolony użytek, rodzi odpowiedzialność cywilną, jak i karną.

4. Zgoda, o której mowa w ust. 3, musi być wyrażona na piśmie pod rygorem nieważności.

5. Usługodawca, udzielając zgody na wykorzystanie treści zamieszczonych w Serwisie, ustala w szczególności wysokość opłaty licencyjnej – ustala się ją w każdym przypadku indywidualnie, zwłaszcza w zależności od zakresu licencji, długości jej trwania i rodzaju materiału obejmowanego licencją.

ROZDZIAŁ II. RODZAJE I ZAKRES USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

PODROZDZIAŁ I. USŁUGI NIEODPŁATNE

§ 7 [Usługa korzystania z treści Serwisu]

Każdy może – w granicach określonych postanowieniami Regulaminu, w szczególności § 5 ust. 3, § 6 oraz przepisami prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności prawa autorskiego i wynalazczego – korzystać nieodpłatnie z treści Serwisu.

§ 8 [Usługa „Porady językowe”]

1. Usługa „Porady językowe” jest bezpłatna.

2. Rozpoczęcie korzystania z Usługi „Porady językowe” rozpoczyna się poprzez wypełnienie i wysłanie formularza zamieszczonego pod adresem: http://www.ekorekta24.pl/porady-jezykowe-form lub wysłanie maila na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. .

3. Usługa „Porady językowe” pozwala Usługobiorcy na zadanie Usługodawcy dowolnej ilości pytań językowych, z wyjątkiem pytań z zakresu historii języka polskiego i etymologii, na które Usługodawca nie udziela odpowiedzi, chyba że postanowi inaczej.

4. Udzielenie porady językowej przez Usługodawcę odbywa się albo w formie mailowej, albo na łamach Serwisu wraz z przytoczeniem pytania zadanego przez Usługobiorcę, jednak bez podania danych osobowych Usługobiorcy. Skorzystanie z usługi przez Usługobiorcę oznacza akceptację publicznej formy prezentacji na łamach Serwisu pytania zadanego w ramach Usługi „Porady językowe”.

5. Udzielenie porady językowej nastąpi w dowolnym czasie, zależnym zwłaszcza od dostępności Usługodawcy.

6. Usługobiorca zastrzega sobie możliwość, bez podania przyczyny, nieudzielenia odpowiedzi na pytania zadane przez Usługobiorcę.

§ 9 [Usługa „Agencja literacka”]

1. Usługa „Agencja literacka” rozpoczyna się poprzez wypełnienie i wysłanie formularza zamieszczonego pod adresem: http://www.ekorekta24.pl/agencja-literacka lub wysłanie maila na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. .

2. Z dniem 18.08.2011 r. Usługa „Agencja literacka” została zawieszona, w związku z czym rozpoczęcie skorzystania z Usługi nie rodzi żadnych zobowiązań ani po stronie Usługobiorcy, ani po stronie Usługodawcy, w szczególności nie powoduje przeniesienia na Usługodawcę praw autorskich do materiałów przesłanych przez Usługobiorcę mailowo lub przez formularz, o którym mowa w ust. 1.

§ 10 [Usługa „Subskrypcja Newslettera”]

1. Usługa „Subskrypcja Newslettera” jest bezpłatna.

2. Rozpoczęcie korzystania z Usługi „Subskrypcja Newslettera” następuje przez podanie przez Usługobiorcę imienia (nicku) oraz adresu poczty elektronicznej w formularzu zamieszczonym na podstronach Serwisu, informującym o możliwości skorzystania z usługi „Subskrypcja Newslettera”.

3. Skorzystanie z usług: Porady językowe oraz Agencja literacka i podanie adresu e-mail w formularzach właściwych dla każdej z tych usług jest równoznaczne z dodaniem podanego adresu e-mail do bazy mailowej Usługodawcy oraz z wyrażeniem zgody na korzystanie z Usługi „Subskrypcja Newslettera”.

4. Usługa „Subskrypcja Newslettera”, poza wymogiem z ust. 1, nie wymaga potwierdzenia ani aktywacji w żadnej formie.

5. Biuletyn rozsyłany jest w formacie HTML lub TXT na adres poczty elektronicznej podany przez Usługobiorcę w formularzach, o których mowa w ust. 1 i 2.

6. Usługobiorca w każdym momencie może zrezygnować z Usługi „Subskrypcja Newslettera” przez kliknięcie linku z opcją wypisania się, który znajdują się w każdym z Newsletterów wysyłanych przez Usługodawcę.

PODROZDZIAŁ II. USŁUGI ODPŁATNE

SEKCJA I. REDAGOWANIE I KOREKTA TEKSTÓW

§ 11 [Definicje]

1. Usługodawca podejmuje się redakcji i/lub korekty tekstu przesłanego przez Klienta (dalej w niniejszej Sekcji: „Tekst”) na podstawie Umowy o redakcję i/lub korektę Tekstu, zwanej dalej w niniejszej Sekcji „Umową”.

2. Przedmiotem Umowy jest redakcja i/lub korekta Tekstu (dalej zwana w niniejszej Sekcji: „Usługa”), tj. poprawienie przez Usługodawcę Tekstu według obowiązujących zasad poprawnościowych w języku polskim.

3. Termin wykonania Umowy oraz wynagrodzenie Usługodawcy ustalane są każdorazowo z Klientem, w zależności od objętości Tekstu oraz wymaganego nakładu pracy Usługodawcy oraz osób z nim współpracujących.

4. W zakresie nieuregulowanym Regulaminem do Umowy stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego o umowie-zleceniu.

5. Przepisy o Umowie stosuje się także do innych umów będących podstawą świadczenia przez Usługodawcę innych usług odpłatnych w zakresie nieuregulowanym Regulaminem.

6. Zawarcie Umowy następuje z chwilą zaksięgowania zapłaty umówionego wynagrodzenia na rachunku bankowym Usługodawcy, chyba że Usługodawca z Klientem zgodnie ustalą inne warunki zawarcia Umowy.

7. Umowa zawarta jest w języku polskim.

§ 12 [Komunikacja]

1. Komunikacja Usługodawcy z Klientem odbywa się drogą mailową. Obowiązującymi adresami mailowymi Usługodawcy umożliwiającymi zawarcie Umowy są: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. oraz Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. .

2. W szczególnych wypadkach komunikacja Klienta z Usługodawcą może odbywać się także za pomocą innych środków, w szczególności telefonicznie lub za pomocą komunikatorów internetowych (takich jak Gadu-Gadu, Skype itp.).

§ 13 [Przekazywanie Tekstu]

1. Usługodawca przyjmuje teksty wyłącznie w formie elektronicznej, chyba że wyrazi zgodę na inny sposób dostarczenia Tekstu.

2. Przekazanie Tekstu następuje przez wypełnienie formularza (dalej: „Formularz”) na stronie http://www.ekorekta24.pl/korekta-tekstow, w którym Klient wpisuje: imię, adres poczty elektronicznej (dalej: „Adres Klienta”), przekazuje informacje o Tekście oraz – opcjonalnie (przekazanie Tekstu może odbyć się również na późniejszym etapie korespondencji mailowej) – załącza Tekst do redakcji i/lub korekty. Możliwe jest też przesłanie Tekstu przez którykolwiek z pozostałych formularzy w Serwisie.

3. Przekazanie Tekstu może nastąpić również poprzez wysłanie go bezpośrednio na którykolwiek z następujących adresów Usługodawcy (dalej: „Adres Usługodawcy”): Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. , Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. , Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. , Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. , Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. .

4. W Formularzu Klient może wpisać dowolne imię, pseudonim lub inne określenie. Wpisanie imienia ma jedynie na celu zachowanie przez Usługodawcę właściwej formy co do płci Klienta podczas dalszej korespondencji z Klientem.

5. Po kliknięciu przycisku „Wyślij” Tekst zostaje przesłany na Adres Usługodawcy. Potwierdzeniem wysłania Tekstu przez Formularz jest komunikat wyświetlany automatycznie w Serwisie.

§ 14 [Wycena]

1. Wycena jest bezpłatna.

2. Wycena dokonywana jest w formie mailowej i zawiera informację o wynagrodzeniu brutto, za którego zapłatę Usługodawca zobowiązuje się zrealizować Usługę.

3. W dni robocze, w godz. od 8 do 16, Klient otrzymuje Wycenę w przewidywanym terminie do 4 godzin od momentu przekazania tekstu Usługodawcy. W przypadku tekstów przekazanych Usługodawcy po godz. 16 dnia roboczego Klient otrzyma wycenę do godz. 10 następnego dnia roboczego.

4. W przypadku sobót oraz dni ustawowo wolnych od pracy Klient otrzyma Wycenę do godz. 10 następnego dnia roboczego.

5. Z przyczyn niezależnych od Usługodawcy terminy Wycen, o których mowa w ust. 3 i 4, mogą się wydłużyć.

6. Wycena zostaje przesłana drogą mailową z Adresu Usługodawcy na Adres Klienta.

7. Wycena Usługodawcy uwzględnia:

   1. zakres Usługi oczekiwanej przez Klienta (redakcja i/lub korekta lub inne specyficzne wymagania Klienta),

   2. objętość i specyfikę Tekstu.

   3. nakład pracy Usługodawcy i osób z nim współpracujących w celu rzetelnego wykonania Usługi.

8. Jeżeli Klient sam zaproponuje Wycenę, Usługodawca może ją zaakceptować lub odrzucić i zaproponować własną. Decyzja Usługodawcy w tym zakresie zostanie przesłana również drogą mailową z Adresu Usługodawcy na Adres Klienta.

9. Wycena jest aktualna przez 6 miesięcy od dnia jej dokonania. Po upływie tego czasu Klient, by mógł skorzystać z Usługi, obowiązany jest zażądać nowej Wyceny.

§ 15 [Płatność]

1. Klient po zapoznaniu się z Wyceną może:

   1. zrezygnować z Usługi;

   2. skorzystać z Usługi.

2. Rezygnacja z Usługi nie powoduje po stronie Klienta obowiązku zapłaty wynagrodzenia i nie rodzi po stronie Usługodawcy żadnych roszczeń z tego tytułu. Rezygnacja może zostać wyrażona bezpośrednio, poprzez słowne jej wyrażenie w korespondencji, lub pośrednio – poprzez nieustosunkowanie się do Wyceny.

3. W razie skorzystania z usługi Klient ma do wyboru następujące sposoby płatności:

   1. wpłata na wskazany w Wycenie rachunek bankowy Usługodawcy – w tytule przelewu, w celu odpowiedniego przyporządkowania wpłaty przez Usługodawcę, należy podać Adres Klienta;

   2. wpłata na konto PayPal, podane po uprzedniej prośbie Klienta o taką formę zapłaty.

4. W celu szybszej realizacji Usługi Klient może przesłać elektroniczne potwierdzenie wpłaty na Adres Usługodawcy, z którego została dokonana Wycena.

5. Klienta obciąża całościowy koszt transakcji bankowych związanych z dokonanym przelewem. W przypadku niewpłacenia pełnej ceny za Usługę Usługodawca może dokonać zwrotu wpłaconej należności lub zażądać dopłaty brakującej kwoty.

§ 16 [Rachunek]

1. Klient, który chce otrzymać rachunek dokumentujący zapłatę wynagrodzenia, obowiązany jest zgłosić takie żądanie w trakcie korespondencji z Usługodawcą.

2. Rachunek wystawiany jest Klientowi bez podpisu Usługodawcy.

3. Klient wyraża zgodę na wystawienie rachunku bez podpisu Klienta.

4. Na żądanie Klienta rachunek jest wysyłany także pocztą na adres wskazany przez Klienta w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia Usługodawcy żądania.

5. Wystawienie rachunku możliwe jest tylko w ciągu miesiąca od dnia zaksięgowania na koncie Usługodawcy wpłaty za usługę. Po upływie tego okresu wystawienie rachunku przez Usługodawcę nie będzie możliwe.

6. Usługodawca nie wystawia faktur VAT.

§ 17 [Redaktorzy]

1. Usługa zostanie zrealizowana albo przez Usługodawcę, albo przez jednego z redaktorów współpracujących z Usługodawcą (dalej: „Redaktor”), albo przez kilku Redaktorów jednocześnie w ramach jednej Umowy.

2. Usługodawca bierze pełną odpowiedzialność za sposób i efekty realizacji Usługi przez Redaktorów.

3. Biogramy Redaktorów znajdują się na stronie http://www.ekorekta24.pl/korekta-tekstow. Klient może samodzielnie wybrać Redaktora, który ma podjąć się realizacji Usługi. Jeżeli wybrany przez Klienta Redaktor nie podejmie się, z jakiejkolwiek przyczyny, realizacji Usługi, Klient ma prawo wyboru innego Redaktora.

4. W razie braku decyzji Klienta co do wyboru Redaktora Usługodawca sam dokona wyboru Redaktora realizującego Usługę.

§ 18 [Zasady poprawnościowe]

1. Usługodawca wykonuje Usługę zgodnie z zasadami poprawnościowymi obowiązującymi w języku polskim (dalej: „Zasady”).

2. Usługodawca nie podejmuje się Usług dotyczących pracy z Tekstami napisanymi w języku innym niż język polski. W przypadku gdy Tekst zawiera fragmenty napisane w innym języku niż język polski, fragmenty te nie wchodzą w zakres Usługi, chyba że Redaktor posiada wiedzę niezbędną do realizacji Usługi również w tym zakresie.

3. Źródłem Zasad są w szczególności następujące publikacje i uchwały:

   1. Wielki słownik ortograficzny PWN z zasadami pisowni i interpunkcji pod red. E. Polańskiego, PWN, Warszawa 2010;

   2. Wielki słownik poprawnej polszczyzny PWN pod red. A. Markowskiego, PWN, Warszawa 2011;

   3. uchwały ortograficzne Rady Języka Polskiego.

4. Redaktor może korzystać dodatkowo z innych źródeł poprawnościowych, w szczególności z innych słowników, publikacji językoznawczych oraz porad językowych, jednak pierwszeństwo mają źródła wymienione w ust. 3.

5. W przypadku uzasadnionych zastrzeżeń Redaktora co do konkretnej Zasady sformułowanej w którymś ze źródeł wymienionych w ust. 3 Redaktor może odstąpić od podporządkowania się danej Zasadzie i posłużyć się inną formą językową. Postępowanie takie musi być jednak uzasadnione, a zwłaszcza zgodne z powszechną krytyką danej Zasady sformułowanej w źródle wymienionym w ust. 3. Redaktor nie musi zaznaczać tego typu odstąpienia od Zasady, jednak na pytanie Klienta obowiązany jest uzasadnić podjętą decyzję.

6. Klient oświadcza, że jest świadomy tego typu rozbieżności w Zasadach i że ten sam Tekst może zostać poprawiony na różne sposoby przez różne osoby, co oznacza, że decyzje podejmowane przez Redaktora w zakresie rozbieżnych Zasad są konieczne i z uwagi na dużą ich liczbę muszą być podejmowane samodzielnie przez Redaktora, tj. bez pytania Klienta o zgodę czy opinię językową.

7. W przypadku gdy poprawka w Tekście miałaby być znacząca, Redaktor może w komentarzu na marginesie – zamiast nanoszenia poprawki bezpośrednio w tekście – przedstawić swoją propozycję poprawki. Poprawki z komentarzy Klient może samodzielnie nanieść w Tekście lub ustosunkować się do nich i zlecić ich wprowadzenie Redaktorowi w ramach wynagrodzenia podanego w Wycenie.

§ 19 [Zakres Usługi]

1. Zakres Usługi zostanie określony w korespondencji mailowej prowadzonej przez Usługodawcę i Klienta.

2. Zakres Usługi może zostać jednoznacznie określony przez użycie pojęć „Redakcja” lub „Korekta”, które ściśle zdefiniowano odpowiednio w § 20 i § 21, lub przez indywidualne określenie przez Klienta zakresu Usługi.

3. Usługodawca może zwrócić Klientowi uwagę na zagadnienia niewchodzące w zakres Usługi. W szczególności odnosi się to do sytuacji, gdy zakres Usługi nie obejmuje usunięcia powszechnie uznawanych błędów, co mogłoby wystawić na szwank dobre imię zarówno Klienta, jak i Usługodawcy, a zwłaszcza narazić Klienta i Usługodawcę na zarzut nieznajomości zasad poprawnościowych ze strony osób trzecich, które w przyszłości zapoznają się z Tekstem. W takim wypadku Klient ma prawo żądać dokonania przez Usługodawcę ponownej Wyceny Usługi w szerszym zakresie lub – gdy Usługa została już zrealizowana – ma prawo żądać nowej Wyceny obejmującej zakres zmian nieobjętych w pierwotnej Wycenie i realizacji Usługi w nowym zakresie, za zapłatą Usługodawcy wynagrodzenia podanego w nowej Wycenie.

4. Jeśli Klient nie zdecyduje się na realizację Usługi w nowym zakresie, nie może powoływać się na szkodę poniesioną w wyniku zbyt wąskiego określenia zakresu Usługi.

§ 20 [Redakcja Tekstu]

1. Redakcja Tekstu (dalej: „Redakcja”) polega na jednokrotnym, kompleksowym poprawieniu Tekstu i stanowi najszerszy możliwie zakres Usługi, który gwarantuje najwyższe prawdopodobieństwo wyeliminowania błędów w Tekście.

2. Redakcja obejmuje zwłaszcza usunięcie wszelkich błędów językowych, w szczególności ortograficznych, interpunkcyjnych, fleksyjnych, składniowych i leksykalnych.

3. Podczas Redakcji Redaktor zobowiązany jest ponadto dbać o logikę i spójność Tekstu oraz jego jednolitą stylistykę.

4. Błędy logiczne, rzeczowe i merytoryczne usuwane są tylko w zakresie tzw. wiedzy uniwersalnej, tj. takiej, jaką dysponuje przeciętny człowiek, niespecjalizujący się w dziedzinie wiedzy, której dotyczy Tekst.

§ 21 [Korekta Tekstu]

1. Korekta Tekstu (dalej: „Korekta”) polega na jednokrotnym poprawieniu uprzednio zredagowanego Tekstu.

2. Korekta obejmuje zwłaszcza usunięcie błędów składu Tekstu oraz usunięcie elementarnych błędów językowych, tj. ortograficznych, interpunkcyjnych fleksyjnych, składniowych i innych błędów gramatycznych, pozostałych po wcześniejszej redakcji Tekstu.

3. W zakres Korekty nie wchodzi dbałość o logikę i spójność Tekstu oraz jednolitą stylistykę, niemniej propozycje stosownych poprawek Redaktor może zaznaczyć w odpowiednich komentarzach.

4. W zakresie Korekty obowiązuje również przepis § 20 ust. 4.

§ 22 [Darmowa próbka]

1. Przed skorzystaniem z Usługi Klient ma prawo do skorzystania z „Darmowej próbki”.

2. Prawo do Darmowej próbki przysługuje Klientom, którzy przesyłają Tekst dłuższy niż 40 000 zn. ze spacjami, chyba że Usługodawca w korespondencji z Klientem postanowi inaczej.

3. Darmowa próbka polega na nieodpłatnej realizacji Usługi w zakresie ustalonym w korespondencji mailowej. Darmowa próbka obejmuje fragment Tekstu nie dłuższy niż 9000 zn. ze spacjami, chyba że Usługodawca postanowi inaczej.

4. Fragment Tekstu, który zostanie objęty Darmową próbką, może zostać określony przez Klienta, w przeciwnym razie Usługodawca sam zdecyduje, jaka część tekstu zostanie objęta Darmową próbką.

5. W celu ustalenia warunków finansowych Usługi Usługodawca przed wykonaniem Darmowej próbki może dokonać Wyceny Usługi i zgłosić Klientowi prośbę o ustosunkowanie się do niej. Akceptacja Wyceny przez Klienta nie jest jednak równoznaczna z decyzją o skorzystaniu z Usługi ani nie rodzi żadnych konsekwencji dla Klienta.

6. Po otrzymaniu Darmowej próbki Klient zobowiązany jest ustosunkować się do niej i skorzystać z Usługi albo z niej zrezygnować.

7. Usługodawca ma prawo nie wykonać Darmowej próbki bez podania przyczyny.

§ 23 [Realizacja Usługi]

1. Realizacja Usługi polega na poprawieniu Tekstu w zakresie ustalonym według przepisów § 19 oraz na odesłaniu na Adres Klienta poprawionego Tekstu w formacie:

   1. PDF – jeśli tekst został przekazany przez Klienta również w formacie PDF lub jeśli specyfika zlecenia wymaga odesłania tekstu w pliku PDF.

   2. DOC, DOCX lub RTF – w przypadku pozostałych zleceń.

2. W przypadku Tekstu w formacie PDF usługa realizowana jest poprzez nanoszenie na marginesie znaków korektorskich oraz stosownych komentarzy. W razie potrzeby Usługodawca zobowiązany jest wyjaśnić Klientowi znaczenie poszczególnych znaków korektorskich.

3. Usługodawca nie jest zobowiązany do wprowadzenia zmian według poprawek, o których mowa w ust. 2, w pliku źródłowym, który został wyeksportowany przez Klienta do formatu PDF.

4. W przypadku Tekstu w innym formacie niż PDF usługa realizowana jest za pomocą programu Microsoft Word z włączoną rejestracją zmian.

5. Usługodawca nie podejmuje się realizowania Usługi w przypadku tekstów innych niż w formie elektronicznej, chyba że w korespondencji mailowej z Klientem wyrazi na to zgodę.

§ 24 [Termin realizacji Usługi]

1. Usługodawca w mailu z Wyceną podaje Termin realizacji Usługi (dalej: „Termin”).

2. W przypadku Tekstów do objętości 1 arkusza wydawniczego (tj. 40 000 zn. ze spacjami) Termin wynosi 24 godziny od chwili zaksięgowania wpłaty wynagrodzenia na koncie bankowym Usługodawcy, chyba że Usługodawca w mailu z w Wyceną postanowi inaczej.

3. W przypadku Tekstów o objętości powyżej 1 arkusza wydawniczego (tj. 40 000 zn. ze spacjami) Usługodawca indywidualnie wyznacza Termin, kierując się szacowanym nakładem czasu pracy potrzebnym na rzetelną realizację Usługi.

4. Podczas korespondencji mailowej Klient może zaproponować własny Termin, a Usługodawca może się na niego zgodzić lub zaproponować własny Termin.

5. W szczególnych wypadkach Termin, o którym mowa w ust. 2–4, może ulec przedłużeniu. W takiej sytuacji Usługodawca przed upływem wyznaczonego uprzednio Terminu poinformuje Klienta o prawdopodobnym Terminie realizacji Usługi oraz poda przyczynę niezachowania Terminu.

6. Przez szczególne wypadki uważa się następujące sytuacje:

   1. Niska jakość Tekstu, wymagająca większej ilości zmian, niż Usługodawca pierwotnie oszacował.

   2. Znaczne obciążenie pracy Usługodawcy, w szczególności dotyczy to sobót oraz dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 25 [Wyłączenie prawa odstąpienia]

Usługobiorca wyraża zgodę na rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem 10-odniowego terminu od zawarcia umowy, zatem nie przysługuje Usługobiorcy prawo do odstąpienia od Umowy na podstawie art. 10 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271 ze zm.).

§ 26 [Możliwość odmowy realizacji Usługi]

1. Usługodawca odmówi realizacji Usługi, jeśli uzna, że z uwagi na niską jakość Tekstu ilość koniecznych poprawek przekraczałaby najszerszy nawet zakres Usługi, tj. Redakcję. Usługodawca, wychodząc z założenia, że Redaktor nie może stać się niejako autorem Tekstu, zmuszony będzie w takich wypadkach odmówić realizacji Usługi.

2. Usługodawca może także odmówić realizacji Usługi, jeśli uzna, że żaden z Redaktorów nie posiada wiedzy i kwalifikacji odpowiednich do realizacji Usługi.

3. W wypadkach, o których mowa w ust. 1 i 2, Usługodawca informuje Klienta o niemożliwości realizacji Usługi. Usługodawca zwraca Klientowi w terminie 3 dni zapłacone wynagrodzenie przelewem na rachunek, z którego wpłynęła zapłata wynagrodzenia.

SEKCJA II. SKŁAD I ŁAMANIE TEKSTÓW

§ 27 [Definicja]

1. Usługodawca podejmuje się składu i złamania tekstu przesłanego przez Klienta (dalej: „Tekst”) na podstawie Umowy o skład i złamanie Tekstu, zwanej dalej w niniejszej Sekcji „Umową”.

2. Przedmiotem Umowy jest skład i złamanie Tekstu (dalej zwane w niniejszej Sekcji „Usługą”), tj. przygotowywanie i odesłanie na Adres Klienta pliku w formacie PDF, gotowego do druku, zawierającego Tekst dostarczony przez Klienta.

3. Termin wykonania Umowy oraz wynagrodzenie Usługodawcy ustalane są każdorazowo z Klientem, w zależności od objętości Tekstu oraz wymaganego nakładu pracy Usługodawcy oraz operatora DTP.

§ 28 [Realizacja Usługi]

1. Realizacja Usługi odbywa się na podstawie wytycznych Klienta oraz z wykorzystaniem materiałów dostarczonych przez Klienta. Jeśli Klient nie ma wytycznych i/lub materiałów potrzebnych do realizacji Usługi, Usługodawca posłuży się własnymi materiałami oraz zastosuje własne wytyczne podczas realizacji Usługi.

2. Po realizacji Usługi Klient może wnieść swoje uwagi, a Usługodawca zobowiązuje się do ustosunkowania się do nich i – jeśli w świetle prawideł sztuki wydawniczej uwagi okażą się zasadne – do uwzględnienia ich bez zapłaty dodatkowego wynagrodzenia.

3. Postanowienia § 12–16 oraz § 25–26 również się stosuje.

PODROZDZIAŁ III. PRZEPISY WSPÓLNE DLA USŁUG NIEODPŁATNYCH I USŁUG ODPŁATNYCH

§ 29 [Zaprzestanie świadczenia Usługi]

1. Usługodawca ma prawo do natychmiastowego zaprzestania świadczenia Usługobiorcy Usługi w przypadku naruszenia przez Usługobiorcę postanowień umowy będącej podstawą świadczenia Usługi, Regulaminu, jak i powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

2. W przypadku zaprzestania świadczenia Usługi Usługodawca zachowuje prawo do zapłaconego wynagrodzenia. Nie pozbawia to Usługodawcy dochodzenia naprawienia szkody na zasadach ogólnych.

ROZDZIAŁ III. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH USŁUGOBIORCÓW

§ 30 [Ochrona danych osobowych]

1. Usługobiorca korzystający z Usług Serwisu (z wyjątkiem Usługi korzystania z treści Serwisu) wyraża zgodę na:

   1. Przetwarzanie, gromadzenie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, udostępnianie i usuwanie danych osobowych Usługobiorcy przez Usługodawcę w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług;

   2. przetwarzanie, gromadzenie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, udostępnianie i usuwanie danych osobowych przez Usługodawcę w celach statystycznych oraz – w przypadku Usługi „Subskrypcja Newslettera” – wysyłanie darmowych informacji związanych z profilem działalności Usługodawcy;

   3. przetwarzanie, gromadzenie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, udostępnianie i usuwanie danych osobowych Usługobiorcy w celu reklamy, badania rynku oraz zachowań i preferencji Usługobiorców z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez Usługodawcę.

2. Usługodawca, będący administratorem danych osobowych, chroni dane osobowe Usługobiorców.

§ 31 [Pliki cookie]

Usługobiorca wyraża zgodę na przechowywanie przez Usługodawcę na jego komputerze niewielkich plików tekstowych (tzw. cookies) niezbędnych do prawidłowego świadczenia usług przez Usługodawcę. Pliki te nie gromadzą danych osobowych Usługobiorcy, nie zmieniają konfiguracji jego komputera, nie służą do instalowania bądź deinstalacji jakichkolwiek programów komputerowych, wirusów lub trojanów, nie ingerują w integralność systemu bądź danych Usługobiorcy, nie są przetwarzane przez inne serwisy internetowe i mogą być w każdym momencie usunięte przez Usługobiorcę.

ROZDZIAŁ IV. ODPOWIEDZIALNOŚĆ USŁUGODAWCY

§ 32 [Przepis ogólny]

Usługodawca obowiązany jest do naprawienia szkody wynikłej z niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest następstwem okoliczności, za które Usługodawca odpowiedzialności nie ponosi.

§ 33 [Okoliczności, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności]

1. Usługodawca nie ponosi w szczególności odpowiedzialności za szkody wynikłe z:

   1. niedostosowania się Usługobiorcy do wymogów technicznych niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym Usługodawca się posługuje (§ 4 ust. 5);

   2. braku możliwości dostępu do Serwisu wynikającego z przyczyn od Usługodawcy niezależnych;

   3. siły wyższej;

   4. awarii, przyczyn leżących po stronie access providerów, dostawców internetu, awarii sprzętu lub oprogramowania Usługobiorcy;

   5. zastosowania się do treści zamieszczonych w Serwisie, z których korzystanie może nastąpić w ramach Usług nieodpłatnych;

   6. krótkiej przerwy technicznej w funkcjonowaniu Domeny w przypadku planowanej, bieżącej obsługi Sewera oraz oprogramowania Serwisu.

2. O każdorazowej zmianie adresu poczty elektronicznej Usługobiorca, który się nim posługuje w komunikacji z Usługodawcą, ma obowiązek niezwłocznie powiadomić Usługodawcę. W przypadku likwidacji lub zmiany adresu poczty elektronicznej Usługobiorca jest obowiązany zapewnić przekierowanie przychodzących na stary adres wiadomości na nowy adres tak, aby otrzymywać korespondencję wysyłaną również na stary adres. W braku dopełnienia tych obowiązków Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkodę wynikłą z braku zapoznania się przez Usługobiorcę z treścią wiadomości.

§ 34 [Ograniczenie kwotowe odpowiedzialności]

O ile szkoda nie jest wynikiem winy umyślnej Usługodawcy, odpowiedzialność Usługodawcy wobec Usługobiorcy ograniczona jest do 10-krotności wynagrodzenia brutto uiszczonego przez Usługobiorcę za Usługę.

ROZDZIAŁ V. TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO

§ 35 [Tryb postępowania reklamacyjnego]

1. Wszelkie reklamacje dotyczące korzystania z Usług świadczonych przez Usługodawcę należy zgłaszać listem poleconym na adres: Łukasz Mackiewicz eKorekta24, ul. Wiejska 25/I/1, 82-300 Elbląg.

2. Reklamacja powinna zawierać:

   1. oznaczenie Usługobiorcy składającego reklamację, w szczególności wskazanie jego adresu elektronicznego;

   2. wskazanie Usługi, z którą wiąże się reklamacja;

   3. wskazanie i uzasadnienie zarzutów będących podstawą reklamacji;

   4. wskazanie zakresu żądania Usługobiorcy składającego reklamację, w szczególności – w przypadku Usług odpłatnych – określenie, czy żąda on zwrotu zapłaconego wynagrodzenia, czy wykonania Umowy.

3. Jeśli reklamacja nie zawiera danych, o których mowa w ust. 2, Usługodawca, w terminie 3 dni od jej doręczenia, może wezwać Usługobiorcę do uzupełnienia danych. W braku wezwania do uzupełnienia stosuje się ust. 4 zdanie pierwsze.

4. W ciągu 14 dni roboczych od dnia doręczenia reklamacji na adres poczty elektronicznej wskazany w ust. 1 Usługodawca rozpatrzy reklamację w ten sposób, iż wyśle odpowiedź na adres wskazany w ust. 2, w której ustosunkuje się do treści reklamacji i zaproponuje tryb załatwienia reklamacji. Jeśli Usługodawca wezwał Usługobiorcę do uzupełnienia reklamacji, termin liczy się od dnia doręczenia uzupełnionej reklamacji.

5. W terminie 7 dni od udzielenia odpowiedzi przez Usługodawcę Usługobiorca wskazuje, czy akceptuje propozycję Usługodawcy.

6. Postępowanie reklamacyjne jest wyczerpane:

   1. z chwilą bezskutecznego upływu terminu, o którym mowa w ust. 4,

   2. lub jeśli Usługobiorca nie akceptuje propozycji Usługodawcy załatwienia reklamacji – po upływie terminu wskazanego w ust. 6.

ROZDZIAŁ VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§ 36 [Właściwe przepisy]

1. Świadczenie usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę podlega prawu, na którego terytorium Usługodawca ma siedzibę, tj. prawu polskiemu.

2. Przepis ust. 1 stosuje się także do wszelkich stosunków prawnych wynikających ze świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę, w tym Umów, o których mowa w Rozdziale II, Podrozdziale II.

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie w szczególności przepisy:

   1. Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204);

   2. Ustawy z dnia 2 marca 2002 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2002 r. Nr 22, poz. 271);

   3. Ustawy z 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 r. Nr 16, poz. 93);

   4. Ustawy z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2006 r. Nr 90, poz. 631).

4. Postanowienia Regulaminu nie uchybiają przepisom o ochronie konsumentów, jeśli Usługobiorca jest osobą fizyczną, która dokonuje czynności prawnej z Usługodawcą niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 Kodeksu cywilnego), w szczególności art. 384-385⁴ Kodeksu cywilnego.

§ 37 [Właściwy sąd]

1. Dla wszelkich sporów wynikających ze świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę, jak i wszelkich stosunków prawnych wynikających ze świadczenia tychże usług, w tym Umów, o których mowa w Rozdziale II, Podrozdziale II, również po zakończeniu świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę, jak i w przypadku wypowiedzenia, rozwiązania, odstąpienia, unieważnienia lub uznania za niebyłe tychże Umów, wyłącznie właściwy jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

2. Prawo dochodzenia w postępowaniu sądowym roszczeń wynikających ze zdarzeń, o których mowa w ust. 1, przysługuje Usługobiorcy po wyczerpaniu drogi postępowania reklamacyjnego.

§ 38 [Obowiązywanie i zmiana Regulaminu]

1. Regulamin wchodzi w życie od dnia 23.03.2012 r.

2. Usługodawca może zmienić Regulamin w każdym czasie.